Sistema de Qualidade

Sistema de Qualidade A Prohac Serviços tem como foco principal proporcionar o atendimento de excelência aos clientes, direcionando e personalizando todos os serviços prestados.

Por isso nas premissas empresariais, o atendimento rápido, dentro dos prazos estabelecidos em contrato, porém com todos os pré-requisitos cumpridos (legislação, materiais adequados, etc) e sempre buscando custo x benefício justo e correto, é uma obrigação essencial da Prohac.

Nosso diferencial é o atendimento personalizado e exclusivo através de canais específicos, tais como linha direta com o Setor Operacional, Administrativo e de Recursos Humanos. Além deste contato direto, disponibilizamos o canal de "Atendimento Plantão", onde existe um número especifico para o pronto atendimento de nossos clientes. A empresa também mantém um procedimento mensal de feedback junto aos clientes, o que reduz a ocorrência de problemas com a falta de comunicação (ou comunicação equivocada) e de relacionamentos.

 

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